При возникновении вопросов по оплате в нашем магазине ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими полными правилами оплаты.
Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если по заказу была совершена 100%-я предоплата, то Продавец возвращает Покупателю данную предоплату за Заказ таким способом, которым она была совершена.
Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
Способы оплаты:
- оплата наличными при получении товара;
- оплата банковской картой на Сайте.
При оплате наличными при получении Заказа, оплату за Заказ от Покупателя принимает лицо или организация, уполномоченная Продавцом.
Вместе с товаром Покупатель получает кассовый чек и товарную или товарно-транспортную накладную.
Все товаросопроводительные документы, а также документы на оплату товар оформляются от имени Продавца. Товарный чек выдается по требованию покупателя.
В случае полной приёмки товара Покупатель должен поставить подпись в соответствующем разделе товарной или товарно-транспортной накладной.
В случае полного отказа покупателем от доставленного товара, Покупатель должен указать мотивы отказа в нижней части товарной или товарно-транспортной накладной, поставить под этим свои ФИО, подпись и дату.
При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку после подтверждения операции банком.
Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт
В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом, имеющим нотариальную доверенность на право распоряжения денежными средствами держателя карты.
Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного Кодекса РФ.
Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и оплаченные банковской картой, могут проверяться Продавцом. Данные покупателя/грузополучателя и плательщика по банковской карте должны совпадать полностью. Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты, Покупатель, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника Продавца, предоставить дополнительные документы, подтверждающие его права на использование данной банковской карты. Продавец оставляет за собой право предложить Покупателю использовать другой способы оплаты и при его отказе - аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления документов Покупателем (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с даты оформления Заказа при наличии у продавца сомнений в подлинности документов покупателя/грузополучателя. Стоимость заказанного и оплаченного Товара возвращается на карту владельца в срок не поздней 10 дней от даты аннулирования заказа.
Оплата заказа производится непосредственно после его оформления.
Продавец принимает к оплате пластиковые карты следующих международных платежных систем:
- VISA
- MasterCard
- МИР
Все операции по пластиковым картам осуществляются с помощью Системы Интернет-платежей ООО НКО «Яндекс.Деньги». При осуществлении платежа Система Интернет-платежей ООО НКО «Яндекс.Деньги» принимает данные пластиковой карты покупателя/грузополучателя. Затем эта информация по защищенному каналу связи SSL передается на авторизационный сервер ООО НКО «Яндекс.Деньги». Данные банковской карты покупателя/грузополучателя передаются только в зашифрованном виде. Все операции по банковской карте осуществляются при полном соблюдении требований VISA, MasterCard и других платежных систем. В соответствии с требованиями международных платежных систем, данные банковской карты после завершения платежа не сохраняются ни в онлайн-магазине, ни на авторизационном сервере ООО НКО «Яндекс.Деньги»
Использование Карты невозможно в следующих случаях:
а) номер Карты внесен в Стоп-лист (после исключения из Стоп-листа возможно дальнейшее использование Карты);
б) истек срока действия Карты;
в) карта заблокирована;
г) отсутствие или недостаток денежных средств на счете для совершения операции;
д) отсутствие связи с банком.
е) владелец карты другое физическое лицо
Порядок оплаты банковской картой на Сайте.
а) Покупатель/грузополучатель должен проверить, предназначена ли банковская карта для оплат в Интернете (эту информацию предоставит Банк - эмитент Покупателя).
б) На этапе оформления Заказа, Покупателю/грузополучателю необходимо указать «оплата банковской картой прямо сейчас» .
в) Покупатель/грузополучатель будет переадресован на авторизационный сервер Системы Интернет-платежей ООО НКО «Яндекс.Деньги».
г) Авторизационный сервер Системы Интернет-платежей ООО НКО «Яндекс.Деньги» устанавливает с Покупателем/грузополучателем соединение по защищенному протоколу (SSL 3.0) и принимает от Покупателя/грузополучателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, CVC2/CVV2 код, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте).
д) Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платежной странице в течение 40 минут (время ожидания ввода данных платежного средства). Через 40 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.
е) Банк проверяет наличие такого Магазина в Системе, проверяет соответствие операции установленным системным ограничениям. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации трансакции в карточную платежную систему.
При положительном результате авторизации, полученном от карточной платежной системы:
а) банк передает положительный результат авторизации Покупателю/грузополучателю,
б) Интернет-магазин, получив подтверждение о разрешении авторизации, оказывает услугу (принимает в обработку заказ).
При запрете авторизации:
а) банк передает отказ от проведения платежа Покупателю/грузополучателю;
б) Банк передает Интернет-магазину отказ с номером заказа;
в) покупателю/грузополучателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации.
Причины отказа могут быть следующими:
а) банк-эмитент Покупателя/грузополучателя не поддерживает безопасную технологию обработки платежей 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платежная система VISA, Master Card;
б) на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
в) банк-эмитент Покупателя/грузополучателя установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
г) истекло время ожидания ввода данных банковской карты (необходимо ввести в течение 40 минут);
д) введенные данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.
В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса покупатель/грузополучатель может:
а) повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут;
б) обратиться за разъяснениями в Банк - эмитент;
в) в случае невозможности решения проблемы Банком - повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, эмитированной другим Банком.
В случае оплаты банковской картой при получении товара вы также получите товарный чек и должны будете его подписать.
Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар. Виды скидок, срок их действия, порядок и условия указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок, в частности, по сроку действия и по сумме.
